配送料は無料となっていますが、下記の地域への配送につきましては、別途配送料がかかります。
また、配送料はかかる場合は、ご注文時に自動的に料金が計算されます。
・配送料が無料にならない地域
北海道、沖縄、離島
○3ヶ月定期便の場合・・・1ヶ月分につき、その都度別途配送料がかかります。

・お届け方法
日当山温泉水：佐川急便にて配送いたします。
日当山温泉水以外の商品：ヤマト運輸にて配送いたします。
※運送会社の指定は承っておりません。

中川温泉水以外の商品：
・平日午前8時までにご注文の商品については当日発送いたします。（土・日・祝は発送いたしておりません）
・平日午前8時を過ぎたご注文に関しては、土・日・祝を除いた翌日の発送となります。

中川温泉水：
　・平日午前8時までにご注文の商品については翌々日発送いたします。（土・日・祝は発送いたしておりません）
　・平日午前8時を過ぎたご注文に関しては、土・日・祝を除いた翌々々日の発送となります。

※繁忙期や配送料が増える時期につきましては、発送が遅れる場合もございます。

・配送にかかる日数（天候や交通事情により遅延することもございます）
中川温泉水：
　東北・北陸・関東・中部・近畿：4日　北海道・中国・四国・九州：5日　沖縄県および離島：5日以上
日当山温泉水：
　北海道：3日以上　東北：2日　関東・北陸・中部・近畿・中国・四国：1日　九州：2日　沖縄県および離島：3日以上
上記以外の商品：
　北海道・四国・九州：2日　東北・関東・北陸・中部・近畿・中国・四国：1日　沖縄県および離島：3日以上
※配送にかかる日数は、あくまでも目安であり、到着をお約束するものではございません。予めご了承ください。

ご希望ございましたら、ご注文時に【配送日時】の欄でご希望日時をご選択ください。

なお、佐川急便でお届けの商品（日当山温泉水・温泉水4種飲み比べセット）に関しましては、法人宛てにお届けの場合、ご希望日時をお伝えいただきましても佐川急便の仕様上日時指定ができかねる場合がございます。予めご了承ください。
ご指定ない場合は、最短でお届け予定です。

ご注文時、備考欄へご希望の旨をご記載ください。

なお、佐川急便でお届けの商品（日当山温泉水・温泉水4種飲み比べセット）に関しましては、置き配指定はできかねます。

※万が一置き配により紛失等トラブルが発生した場合、当ショップでは責任を負いかねますのでご了承ください。

・購入サイクル
　2回目以降は自動的に注文されます。
・3ヶ月定期便の場合
　1回目の注文日が5月31日の場合
　2回目の注文日は1か月後の同日となり、6月は30日までしかない為、6月30日となります。
　3回目の注文は7月30日となります。
・定期便を途中でキャンセル・スキップしたい場合
　定期便のキャンセルや、次回の注文日を遅らせたい（スキップ）したい場合は、お客様の画面からは操作できません。
　お手数ですが、弊社までその旨をご連絡ください。
　キャンセル・スキップのご連絡は次回注文日の10日前まで受け付けております。

○定期便のキャンセル・スキップについての連絡先
　フリーダイヤル：0120-113-295

・商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
・注文なさった商品と届いた商品が異なっている、または、届いた商品が破損している場合は、無料で交換いたします。
・商品到着後5日以内に弊社までご連絡をください。

○キャンセルや返品についての連絡先
　フリーダイヤル：0120-113-295